阿胶糕里的光阴第108章 供应链压力首次显现
好的这是根据您的要求创作的第三卷第一百零八章。
--- 第三卷:百川奔涌 第一百零八章:供应链压力首次显现 “静心坊”这艘航船在“百川奔涌”的浪潮中正以前所未有的速度破浪前行。
线上培训体系支撑着代理队伍的快速扩张与专业化“1314”情人节特辑引爆了单品销量祛湿茶组合开拓了轻养生市场定制服务的尝试更是探向了品牌的高地……一切看起来都如火如荼势不可挡。
然而就在这高歌猛进的繁华景象之下一股潜藏的暗流正悄然汇聚并终于在一个看似普通的周一清晨冲破了平静的水面。
第一个警报是由陈致远拉响的。
“静姐曼曼我们的核心库存预警了!”陈致远的声音在核心三人组的紧急线上会议中带着一丝罕见的急促。
他共享了实时数据看板几条代表库存量的曲线正在危险的低位区间徘徊。
“尤其是‘1314爱的陪伴’大套盒和‘秘制驻颜膏’按照目前的销售流速库存仅够支撑未来三到五天的订单。
美思康辰那边的下一批补货按照原计划至少还需要十天才能入库!” 几乎与此同时苏曼的微信和电话也开始被“炮火”淹没。
“曼姐我这边好几个客户催‘1314’的发货上周下的单现在还没物流信息客户有点急了!” “苏总我们社区的团购订单驻颜膏和学霸膏都断货了新来的代理等着拿货去开拓市场现在怎么办?” “总部怎么回事?我这边谈好的一个企业客户要一百盒精力膏作为员工福利现在告诉我没货?这损失太大了!” 抱怨、焦虑、质疑的声音从四面八方涌来。
原本是业绩增长象征的订单此刻却成了一封封“催命符”。
团队内部那种因高速增长而带来的亢奋情绪瞬间被一种无形的紧张和压力所取代。
问题溯源:增长超预期与供应链弹性的碰撞 林静强迫自己冷静下来主持了紧急复盘。
“问题出在哪里?”她问陈致远。
“根本原因有两个”陈致远迅速分析道“第一增长远超预期。
我们之前基于历史数据的预测模型完全无法跟上‘情人节特辑’和持续代理裂变带来的销量跃升。
第二供应链缺乏弹性。
我们的供应链体系是建立在相对平稳的销售预测基础上的。
美思康辰作为生产方其排产计划是刚性的需要提前很久确定临时追加订单的响应周期长、难度大。
而我们为了控制资金占用一直采取的是‘低库存、高周转’策略这在过去是高效的但在爆发式增长面前就成了最脆弱的一环。
” 苏曼补充了来自一线的情况:“而且我们的产品线越来越复杂。
以前主要是几款膏方现在增加了‘1314’、祛湿茶、SOU茶还在尝试定制服务。
多品类管理本身就增加了供应链的复杂性任何一个环节的波动都可能引发连锁反应。
” 情况很清楚:前方的销售火力全开势如破竹;后方的供应链却还是按照旧有的节奏缓慢蠕动已然被远远抛在了后面。
首尾不能相顾的危机第一次如此真切地摆在了“静心坊”核心团队的眼前。
临时应对:沟通安抚与资源调配 “当务之急是稳定军心并尽可能保障供应。
”林静果断决策“分三步走: 第一对内透明沟通。
由曼曼立刻在代理核心群发布官方通知坦诚告知大家由于销售增长远超预期部分热销产品出现短期供应紧张总部正在全力协调恳请各位伙伴理解并做好客户的解释和安抚工作可以引导客户关注其他有库存的产品或进行预售登记。
态度要诚恳信息要透明避免猜疑和恐慌蔓延。
第二对外客户安抚。
提供统一的话术给代理对于等待发货的客户主动沟通表达歉意并可以酌情赠送一些小礼品(如祛湿茶体验包)作为补偿维系客户关系。
第三全力协调货源。
致远你立刻整理出最紧急的缺货清单和预估缺口数据我亲自和美思康辰方面的负责人通话争取优先级。
” 命令下达团队立刻行动起来。
苏曼在群里的坦诚沟通虽然引起了部分代理的抱怨但更多是得到了理解和支持。
“明白了静姐销售太好了也是烦恼啊!”“我们一起帮客户解释共渡难关!”团队在危机初期展现出的凝聚力让人欣慰。
而林静与美思康辰供应链总监的电话则进行得异常艰难。
对方表示理解但也大倒苦水:原材料(尤其是优质阿胶块)的采购周期、生产线排期的饱和、其他合作方的订单……每一环都卡得死死的。
经过近一小时的反复沟通和争取对方最终只同意在三天后优先挤出一小批“1314”和驻颜膏的产能数量仅为需求量的三分之一且需要“静心坊”提前支付全部款项。
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