渣男总裁别虐我第17章 课程初绽与职场清算微光终照阴霾
十月的桂香漫进办公楼甜腻的气息却盖不住客诉部里微妙的紧张。
凌薇薪刚结束第一节正式课程的直播耳机里还残留着学员们热情的感谢声——有个做了三年客服的学员说“终于知道怎么应对无理客户了”还有个刚入职的实习生发来“老师的技巧太实用今天成功化解了第一个投诉”的消息这些反馈像小暖炉让她指尖都带着温度。
“怎么样怎么样？第一次正式直播顺利吗？”苏晓抱着笔记本凑过来眼里满是期待。
凌薇薪笑着点头调出课程后台数据：“特别顺利！出勤率95%互动率比试听课还高课后问卷里90%的学员都打了满分还有十几个学员问什么时候开进阶课。
” “太牛了！”苏晓兴奋地拍了下手又突然压低声音“不过你小心点刚才小陈一直在偷偷看你还跟张哥嘀咕了半天不知道又在打什么坏主意。
” 凌薇薪心里一凛目光不自觉地扫过小陈的工位——他正低头对着电脑手指飞快地敲击键盘像是在写什么。
她收回目光翻开“职场恋爱吐槽日记”快速记下：“10月8日课程首节直播成功但小陈异常举动需警惕。
近期需更加注意工作记录留存避免被钻空子。
” 话音刚落周凯的声音就在部门群里响起：“所有人到会议室开会十分钟后开始。
” 凌薇薪和苏晓对视一眼都从对方眼里看到了疑惑——周凯很少在工作日上午突然开会而且语气格外严肃。
十分钟后会议室里气氛凝重。
周凯坐在主位手里拿着一份文件脸色阴沉得能滴出水。
“今天开会主要是说一下上个月绩效考核的问题。
”他把文件往桌上一拍“有人反映咱们部门的绩效考核存在‘不公平评分’的情况尤其是‘跨部门协作评分’有员工故意给同事打低分影响团队氛围。
” 凌薇薪心里一动下意识地看向小陈——他的脸色瞬间变得苍白眼神躲闪着不敢看周凯。
“我已经调查清楚了。
”周凯的目光扫过全场最后停在小陈身上“小陈你上个月给凌薇薪的‘跨部门协作评分’是最低分理由是‘未及时与生产部沟通’但我查了凌薇薪的沟通记录她每次协助分公司处理投诉都第一时间对接了生产部甚至比你处理自己的工单时还要及时。
你说说这是怎么回事？” 小陈的手紧紧攥着衣角声音发颤：“我……我记错了当时以为她没沟通所以才打了低分……” “记错了？”周凯冷笑一声拿出另一份文件“这是你跟张哥的聊天记录你说‘凌薇薪整天搞副业根本没心思工作就得给她点教训’这也是记错了？” 全场哗然。
张哥的脸瞬间涨红连忙解释：“周主管我就是跟小陈随便聊聊没想着……” “随便聊聊？”周凯打断他“绩效考核是公司对员工工作的认可不是你们用来打压同事的工具！客诉部需要的是团结协作不是勾心斗角！” 小陈的眼泪瞬间掉了下来哽咽着说：“周主管我错了我就是嫉妒凌薇薪做得好还能搞副业所以才……我以后再也不敢了您别开除我好不好？” 凌薇薪看着小陈狼狈的样子心里没有丝毫报复的快感反而有些唏嘘——她能理解小陈的焦虑却不认同他的做法。
职场竞争本该靠实力而不是靠耍手段。
“开除倒不至于但惩罚不能少。
”周凯语气严肃“小陈这个季度的奖金扣掉50%写一份深刻的检讨在部门例会上公开道歉。
另外‘跨部门协作评分’重新核算凌薇薪的评分改为满分其他人的评分也会重新审核确保公平公正。
” 小陈连忙点头：“谢谢周主管我一定好好检讨公开道歉。
” 会议结束后凌薇薪刚走出会议室李姐就走过来拍了拍她的肩膀：“还好周主管明察秋毫不然你这次就被冤枉了。
以后可得更小心别再让别人抓住把柄。
” “谢谢李姐我知道了。
”凌薇薪笑着说。
她心里清楚这次能沉冤得雪不仅是因为周主管的调查更是因为自己提前留存了沟通记录——如果没有那些证据就算周主管想帮她也无从下手。
回到工位小陈红着眼眶走到凌薇薪面前声音沙哑：“凌助理对不起我不该嫉妒你更不该故意给你打低分还在背后说你坏话。
我已经写好检讨了明天的部门例会上我会公开向你道歉。
” 凌薇薪看着他诚恳的样子心里的芥蒂慢慢消散：“没关系知道错了就好。
咱们都是同事以后互相帮助把工作做好才是最重要的。
” 小陈愣了一下随即用力点头：“嗯！以后你要是有需要帮忙的地方随时跟我说我一定尽力！” 看着小陈的背影苏晓凑过来说：“你也太好说话了吧！他之前那么针对你你就这么原谅他了？” “原谅他不是因为我大方是因为没必要揪着过去不放。
”凌薇薪笑着说“他已经受到惩罚了而且以后他也不敢再针对我了咱们把精力放在工作和课程上比什么都强。
” 苏晓想了想觉得她说得对：“也是跟他计较只会浪费咱们的时间。
对了刚才有个学员私信我说想邀请你去他们公司做职场培训费用还不低呢！” “真的吗？”凌薇薪眼睛一亮“快让我看看！” 苏晓打开手机递给凌薇薪——私信是一个叫“林经理”的人发来的他说自己是一家电商公司的客服部经理看了凌薇薪的课程后觉得内容特别实用想邀请她去公司给客服团队做一次“客诉处理技巧”的培训费用是5000元时间定在下周周六。
“5000元！”凌薇薪激动得差点跳起来“这是我第一次接到线下培训的邀请太不可思议了！” “这有什么不可思议的？”苏晓笑着说“你的课程那么实用粉丝又多肯定有很多公司想邀请你去培训。
以后咱们不仅能做线上课程还能做线下培训副业之路肯定会越来越顺！” 凌薇薪用力点头立刻给林经理回复：“感谢邀请我可以去做培训具体内容咱们可以再沟通我会根据贵公司客服团队的情况定制培训方案。
” 林经理很快回复：“太好了！我们明天可以开个线上会议详细沟通一下培训内容。
” 当天晚上凌薇薪和林经理开了线上会议了解到他们公司的客服团队有50多个人最近因为“双十一”临近客户投诉量激增团队成员压力很大急需实用的处理技巧。
凌薇薪根据他们的需求制定了详细的培训方案：分为“奇葩客户应对技巧”“情绪管理方法”“高效沟通话术”三个部分每个部分都结合真实案例还会加入互动环节让培训更生动有趣。
接下来的一周凌薇薪一边处理本职工作一边准备线下培训的内容。
苏晓也帮忙整理案例、制作PPT还陪她模拟培训场景提出很多实用的建议。
10月15日周六。
凌薇薪穿着新买的米色西装化着精致的淡妆提前半小时到达林经理的公司。
看着眼前气派的办公楼和热情的客服团队凌薇薪心里既紧张又期待。
培训开始后凌薇薪很快进入状态。
她用幽默的语言讲解“奇葩客户应对技巧”分享自己处理“要求赔偿眼镜费”“投诉榨汁机榨不出西瓜汁”等案例台下的客服人员听得津津有味时不时发出笑声和掌声。
在互动环节有个客服人员提出“遇到客户辱骂该怎么办”凌薇薪分享了自己的“深呼吸调节法”和“共情话术”还现场模拟了沟通场景让大家直观地学习技巧。
培训结束后客服人员纷纷围上来向凌薇薪请教问题还有人说“以后要多关注你的课程”“希望你以后常来做培训”。
林经理也对凌薇薪竖起大拇指：“凌老师你的培训太实用了！我们的客服人员都说学到了很多以后处理投诉肯定会更顺利。
这是你的培训费用另外我们公司想跟你长期合作以后每季度请你做一次培训你看怎么样？” 凌薇薪心里一喜连忙点头：“当然可以！我很乐意跟贵公司长期合作。
” 拿着5000元的培训费用走出林经理的公司凌薇薪感觉阳光都比平时更温暖。
她给苏晓发消息：“培训特别成功！林经理还想跟我长期合作每季度做一次培训！” 苏晓很快回复：“太好了！你太厉害了！晚上我请你吃火锅庆祝一下！” 当天晚上凌薇薪和苏晓在火锅店一边吃着热气腾腾的火锅一边聊着最近的收获。
凌薇薪看着对面笑得眼睛都眯起来的苏晓突然觉得自己能有今天的成绩离不开苏晓的支持和陪伴也离不开自己的坚持和努力。
“对了我最近在想等课程和线下培训稳定下来我就辞职专心做职场博主和培训。
”凌薇薪说“现在我的副业收入已经超过本职工作了而且时间更自由还能帮助更多的人这才是我真正想做的事。
” “真的吗？”苏晓兴奋地说“那太好了！我支持你！等你辞职了我也辞职跟你一起干咱们成立一个小团队把职场培训和课程做得更大！” 凌薇薪点点头眼里满是期待。
她知道辞职不是一时冲动而是经过深思熟虑的决定——她已经积累了足够的粉丝和经验副业收入也能支撑自己的生活是时候离开“996福报科技”这个“渣男总裁”去追求真正属于自己的人生了。
10月20日周一。
凌薇薪拿着提前写好的辞职报告走进周凯的办公室。
“周主管感谢您这一年多的照顾和认可但我有自己的职业规划所以决定辞职。
” 周凯愣了一下随即叹了口气：“我早就猜到会有这么一天。
你能力强有想法确实不适合一直待在客诉部。
虽然很舍不得但我尊重你的决定。
要是以后有需要公司帮忙的地方随时跟我说。
” 凌薇薪没想到周凯会这么爽快地同意还说了这么暖心的话心里有些感动：“谢谢周主管。
我会把手头的工作交接好确保不影响部门的正常运作。
” 接下来的一周凌薇薪认真地交接工作。
她把客诉处理流程、客户资料、分公司对接细节都整理得清清楚楚还手把手地教接手她工作的同事确保对方能尽快上手。
10月27日凌薇薪的最后一天工作日。
同事们纷纷给她送礼物李姐给她塞了一袋红糖姜茶说“以后工作再忙也要照顾好身体”；小陈给她送了一本《职场沟通技巧》的书说“以前是我不对希望你以后越来越好”；苏晓更是抱着她哭了说“以后不能每天跟你一起上班、一起吐槽了”。
凌薇薪看着眼前熟悉的同事和工位心里满是不舍但更多的是对未来的期待。
她拿起自己的“职场恋爱吐槽日记”和那盆绿萝最后看了一眼“996福报科技”的办公楼转身走出了大门。
走出办公楼凌薇薪深吸一口气感觉浑身都轻松了。
她掏出手机给林经理发消息：“我已经辞职了以后可以全身心投入到职场培训和课程中咱们的长期合作可以尽快推进。
” 林经理很快回复：“太好了！我们随时欢迎你！” 凌薇薪看着消息嘴角露出了坚定的笑容。
她知道自己的职场故事终于告别了“渣男总裁”的篇章翻开了属于自己的崭新一页。
未来的路还会有很多挑战但她已经做好了准备——带着自己的微光带着朋友的支持带着学员的信任勇敢地朝着自己的目标前进去创造属于自己的精彩人生。
夕阳透过树叶洒下斑驳的光影。
凌薇薪握紧手里的“职场恋爱吐槽日记”一步步走向远方——那里有她期待的未来有她向往的生活有属于她的“高光时刻”。
喜欢渣男总裁别虐我请大家收藏：()渣男总裁别虐我20小说网更新速度全网最快。
本文地址渣男总裁别虐我第17章 课程初绽与职场清算微光终照阴霾来源 http://www.xiqimi.com
