渣男总裁别虐我第7章 第一次犯错恋人 的 温柔原谅

周三上午的阳光透过百叶窗在凌薇薪的工位上投下斑驳的光影。

她正对着电脑手指飞快地敲击键盘登记着新收到的投诉工单 —— 这是她入职以来第一次独立负责 “投诉信息录入”心里既紧张又期待暗暗告诉自己 “一定要仔细不能出错”。

桌上的台历上她用荧光笔圈出了今天的日期旁边写着 “独立录入第一天加油！”—— 这是她昨晚睡前特意标注的还把周凯送的笔记本摊开在旁边里面抄着 “投诉信息登记要点”生怕遗漏什么。

“凌薇薪刚收到的 3 号工单客户说‘智能门锁没电了需要上门更换电池’你赶紧登记一下售后师傅等着派单呢。

” 苏晓拿着一张工单走过来放在她面前语气带着点催促。

“好的晓姐我马上弄！” 凌薇薪连忙接过工单快速扫了一眼客户信息：姓名 “陈先生”电话 “138****5678”地址 “星光小区 3 号楼 2 单元 101”。

她一边默念着信息一边在系统里输入手指在数字键盘上跳跃眼睛紧紧盯着屏幕生怕输错一个字符。

“好了晓姐已经登记好了售后师傅那边可以派单了。

” 不到两分钟凌薇薪就完成了录入笑着对苏晓说心里满是 “顺利完成任务” 的喜悦。

苏晓点了点头拿起工单转身离开临走前还不忘叮嘱：“再检查一遍别输错电话上次有个同事输错电话客户等了半天没人上门投诉到总部了。

” “放心吧晓姐我检查过了！” 凌薇薪拍着胸脯保证她确实在提交前核对了一遍姓名和电话觉得 “肯定没问题”。

然而她没注意到在输入电话时手指不小心多按了一个 “8”把 “” 输成了 “”—— 一个不起眼的多位数却成了后续麻烦的开端。

中午午休时凌薇薪正趴在桌上看着手机里部门聚餐的照片傻笑突然听到周凯的办公室传来 “咚咚” 的敲门声紧接着是客户愤怒的声音：“你们到底怎么回事？我早上就投诉了说门锁没电了到现在都没人联系我！我被困在门外半个多小时了你们这是什么服务态度？” 凌薇薪的心瞬间一紧下意识地坐直了身子竖起耳朵听着 —— 客户提到的 “门锁没电”不就是她早上登记的 3 号工单吗？难道是自己哪里出了问题？ 没过多久周凯的办公室门开了他送客户到门口脸上带着歉意的笑容：“实在对不起陈先生是我们的工作失误我已经让售后师傅立刻过去半小时内肯定到耽误您时间了非常抱歉。

” 客户的怒气稍微平复了些哼了一声说：“赶紧的别再让我等了！” 说完转身离开了公司。

凌薇薪坐在工位上手指紧紧攥着衣角心里七上八下的 —— 她隐隐觉得 “肯定是自己的问题”不然客户不会等到现在没人上门。

她打开系统找到 3 号工单当看到 “客户电话” 那一栏的 “138****” 时整个人瞬间僵住了 —— 她多输了一个 “8”！ “完了完了真的输错电话了。

” 凌薇薪的脸瞬间变得苍白心里满是愧疚和恐慌她想起苏晓之前说的 “输错电话被投诉到总部”想起周凯平时对 “工作细致” 的要求觉得 “这次肯定要被狠狠批评了”甚至可能影响自己在公司的 “印象分”。

她低着头手指无意识地抠着桌面连呼吸都变得小心翼翼。

周围同事的谈笑声、键盘敲击声此刻都像是在嘲笑她的粗心让她恨不得找个地缝钻进去。

“凌薇薪你来我办公室一下。

” 周凯的声音突然从身后传来语气平静听不出喜怒但这反而让凌薇薪更紧张了 —— 她觉得 “暴风雨前的平静最可怕”。

她深吸一口气慢慢站起身腿都有点发软跟着周凯走进办公室。

办公室里的空气仿佛都凝固了凌薇薪不敢抬头看周凯只是盯着自己的鞋尖小声说：“主管对不起我…… 我把客户的电话输错了给公司添麻烦了。

” 说完她的眼眶就红了 —— 这是她入职以来第一次犯错还是因为自己的粗心导致客户投诉她觉得 “太对不起公司的信任了也对不起周主管的期待”。

然而周凯并没有像她预想的那样批评她反而拉过一把椅子放在她面前温和地说：“坐吧别站着了。

” 凌薇薪愣了一下慢慢坐下还是不敢抬头。

周凯走到她对面拿起桌上的 3 号工单笑着说：“我刚看了系统记录知道是你输错了电话。

别太自责谁都会犯错我刚入职的时候还把客户的地址填错过呢导致售后师傅跑错了地方比你这个还严重。

” 凌薇薪猛地抬起头眼里满是惊讶 —— 她没想到周凯不仅没批评她还分享自己的 “糗事” 安慰她。

她张了张嘴想说 “对不起”却被周凯打断了。

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