渣男总裁别虐我第26章 客户 情感勒索凌薇薪被道德绑架

周四下午凌薇薪刚修改完第三版整改方案办公桌上的电话就响了。

来电显示是 “王奶奶”—— 这是一位上周投诉 “智能血压仪不好用” 的客户凌薇薪已经先后三次打电话教她操作还把操作步骤整理成图文手册发了过去原以为问题已经解决没想到对方又打了过来。

“王奶奶您好请问血压仪还有什么问题吗？” 凌薇薪调整了一下语气尽量让自己的声音听起来温和耐心。

电话那头沉默了几秒突然传来一阵压抑的哭声：“姑娘啊我这血压仪还是用不好啊…… 我一个孤老太太无儿无女的就想测个血压图个安心怎么就这么难啊…… 你要是再不帮我解决我这老骨头活着也没什么意思了不如死了算了……” 凌薇薪瞬间慌了 —— 她从未遇到过这样的情况客户的哭声像重锤一样砸在她心上让她既紧张又无措。

她连忙安慰：“王奶奶您别激动有话好好说千万别想不开！血压仪哪里用不好我再跟您说一遍您慢慢学不急的。

” “说多少遍都没用啊……” 王奶奶的哭声越来越大语气里满是绝望“我眼神不好记性也差电话里说的我根本记不住…… 姑娘我知道你是个好人你就帮帮我吧不然我真的活不下去了……” 这种明显的 “情感勒索” 让凌薇薪手足无措。

她知道自己只是个售后客服没有义务解决客户的私人困境可对方的哭声和 “活不下去” 的威胁让她根本无法拒绝。

她深吸一口气站起身快步走向周凯的办公室想寻求帮助。

“主管有位客户…… 客户说血压仪用不好还哭着说要自杀我实在没办法了您看怎么处理？” 凌薇薪敲开办公室门语气带着明显的慌乱眼睛里满是恳求。

周凯正坐在电脑前刷着手机闻言抬起头脸上没有丝毫担忧反而带着一丝不耐烦：“这种事你自己想办法解决别什么都来找我。

客户要是闹到公司来影响了公司声誉这个责任你承担得起吗？” “可是她…… 她威胁说要自杀我怕出人命……” 凌薇薪还想解释却被周凯打断：“能有什么人命？不过是想让你多迁就她罢了。

你是优秀员工这点小事都处理不好还怎么指望你承担更重要的工作？赶紧回去别在这耽误我时间。

” 冰冷的话语像一盆冷水浇在凌薇薪头上。

她看着周凯冷漠的侧脸心里满是失望和委屈 —— 在她需要帮助的时候这位平时满口 “团队精神”“互相扶持” 的主管却选择了冷眼旁观把所有压力都推给她一个人。

“我知道了。

” 凌薇薪低下头声音带着哽咽转身走出办公室。

她回到工位看着电话听筒心里满是无力 —— 她没有选择只能硬着头皮继续安抚客户。

“王奶奶您别伤心了。

” 凌薇薪重新拿起听筒声音带着一丝颤抖“这样吧我周末休息的时候上门帮您调试手把手教您操作保证让您学会您看可以吗？” 电话那头的哭声瞬间停了下来王奶奶的语气也变得缓和：“真的吗？姑娘你太好了！那我周末在家等你你可一定要来啊。

” 挂了电话凌薇薪瘫坐在椅子上心里满是苦涩 —— 她原本计划周末好好休息补补觉现在却要牺牲自己的休息时间去满足客户的无理要求。

同事李姐路过看到她的样子小声安慰：“别太委屈自己了这种客户就是抓住你的心软故意拿捏你。

” 凌薇薪勉强笑了笑没说话 —— 她知道李姐说得对可她别无选择只能妥协。

周六早上七点凌薇薪就起床了。

她特意穿上了一件干净的外套还带了一份新的操作手册和一包自己买的水果 —— 她想着既然答应了上门就尽量做好别让客户挑出毛病。

坐了一个小时的公交凌薇薪终于到达王奶奶家所在的小区。

这是一个环境不错的中档小区楼房外观整洁绿化也很好完全不像 “孤老太太” 住的地方。

凌薇薪心里泛起一丝疑惑却还是按响了门铃。

门开了王奶奶笑着站在门口身后却突然走出一对中年男女还有一个五六岁的小孩。

“姑娘来了快进来坐！” 王奶奶热情地招呼着完全没有了电话里的脆弱和无助。

凌薇薪愣在原地手里的水果差点掉在地上 —— 她看着客厅里摆放的全家福看着那对中年男女对王奶奶的称呼（“妈”）瞬间明白了一切：王奶奶根本不是 “孤老太太”她有儿女有家庭之前的 “哭诉求助” 不过是为了让她上门服务甚至可能是为了 “多要些补偿”。

“王奶奶您…… 您不是说您无儿无女吗？” 凌薇薪的声音带着一丝颤抖心里又气又委屈 —— 她牺牲自己的周末时间坐了一个小时公交还特意带了礼物却发现自己被当成了傻子被客户的 “情感勒索” 耍得团团转。

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