原来广告不是骗人的第46章 法律维权真相大白

在解决了谣言问题后叶世的美美空调销量不仅恢复还因为这次事件让更多消费者了解到产品的优势销量反而有了更大幅度的增长。

然而回想起之前竞争对手恶意造谣带来的负面影响叶世依旧气愤难平。

会议室里气氛凝重叶世面色严肃拳头不自觉地握紧“这些人实在太过分了为了打压我们不择手段地散布谣言绝不能就这么轻易放过他们！”孟淼冷静地推了推眼镜说道：“叶世先别急。

既然决定走法律途径当务之急是整理好证据。

法务团队那边收集得怎么样了？”负责法务的小李赶忙汇报：“孟小姐经过这几天的调查我们已经收集到了不少有力证据。

从谣言发布的源头到相关传播账号的关联都查得差不多了。

初步判断是那几家同行联合起来搞的鬼他们花钱雇了一些水军在网络上大肆宣扬虚假信息。

”叶世咬牙切齿地说：“果然是他们！一直以来看我们发展得好就心生嫉妒想尽办法使阴招。

这次必须让他们为自己的行为付出代价！”孟淼微微点头“证据充足是好事但打官司也不能掉以轻心。

我们还需要权威检测机构的报告来证明我们产品的节能和静音效果确实如宣传所说。

这方面联系得如何？”市场部的小张回答：“已经和几家权威检测机构沟通过了他们对美美空调进行了全面检测报告很快就能出来。

从初步反馈来看我们的产品各项指标完全符合甚至超出宣传标准。

”叶世听后眉头稍稍舒展“好有了这份报告我们就更有底气了。

孔灵你那边利用媒体资源澄清谣言的工作进展怎么样？”孔灵秀眉微蹙说道：“我已经发布了一系列正面宣传文章和视频详细介绍了美美空调的真实性能和优势。

同时联系了一些行业内有影响力的博主让他们帮忙发声。

目前来看舆论风向已经开始慢慢扭转很多消费者在看到我们的澄清内容后对美美空调的信任度有所回升。

但还有一部分消费者处于观望状态毕竟之前的谣言传播得太广了。

”叶世沉思片刻说：“这也正常想要彻底消除负面影响还得等法律维权有了结果以及权威报告公布出去。

孟淼你从法律角度分析分析我们这场官司胜诉的把握有多大？”孟淼自信地说：“从目前掌握的证据来看胜诉的可能性很大。

他们恶意散布虚假信息误导消费者损害了我们公司的商业信誉和产品声誉已经构成了不正当竞争行为。

只要我们在法庭上把证据确凿地呈现出来法律会还我们一个公道。

不过打官司的过程可能会比较漫长我们要有耐心。

”叶世深吸一口气说：“再漫长也要坚持下去绝不能让这些不良商家得逞。

小张新闻发布会筹备得怎么样了？”小张连忙回应：“叶总发布会场地已经预定好了时间定在后天。

媒体邀请工作也基本完成届时会有各大主流媒体以及行业媒体到场。

我们还准备了详细的资料包括产品检测报告、谣言证据整理等确保在发布会上能清晰有力地向公众澄清事实。

”叶世点点头“细节方面一定要把控好这是向公众证明我们清白重塑品牌形象的重要机会。

发布会现场要突出美美空调的优势和特点让消费者直观地感受到我们产品的实力。

”孔灵突然想到什么说道：“叶世发布会现场我们可以设置一个体验区让媒体和消费者亲自感受美美空调的节能和静音效果。

这样更有说服力。

”叶世眼睛一亮“这个主意好！小张你安排一下在发布会现场设置一个舒适的体验空间摆放几台美美空调让大家亲身体验。

另外准备一些专业的讲解人员随时为大家解答疑问。

”孟淼补充道：“除了现场体验我们还可以在发布会上公布一些销售数据和用户好评展示美美空调在市场上的真实受欢迎程度进一步打破谣言。

”叶世赞同道：“没错这些数据能有力地回击那些造谣者。

还有发布会结束后要安排专人跟进媒体报道确保信息准确传达扩大影响力。

”这时负责售后的小王走进会议室面露难色地说：“叶总虽然现在销量回升了但还是有一些之前受谣言影响的消费者要求退货退款我们该怎么处理？”叶世毫不犹豫地说：“同意他们的要求！给消费者提供优质的服务和保障是我们一贯的宗旨。

对于因为谣言而产生顾虑的消费者我们要展现出足够的诚意。

不仅要同意退货退款还要耐心地向他们解释清楚事情的真相争取挽回他们的信任。

”孟淼也说道：“小王在处理退货退款的过程中可以收集消费者的反馈意见看看他们对产品还有哪些期望和建议。

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