原来广告不是骗人的第151章 海外市场反馈与调整

随着爱不爱皮包在欧美市场的销售市场反馈逐渐传来。

欧洲消费者对皮包的工艺和设计给予了高度评价但认为价格偏高部分消费者希望能有更多经典款式的选择。

北美消费者则对皮包的实用性和时尚感表示满意但希望售后服务能更加便捷。

叶世针对这些反馈迅速做出调整。

在欧洲市场推出一些价格相对亲民的经典款式皮包满足不同消费者的需求。

在北美市场加强售后服务团队的建设建立更多售后服务中心提高服务响应速度。

通过这些调整爱不爱皮包在欧美市场的口碑进一步提升。

这日叶世刚走进公司会议室孔灵、孟淼和颜琳已经坐在那里三人表情严肃似乎都在思考着市场反馈带来的挑战。

叶世拉开椅子坐下率先开口：“这次欧美市场的反馈大家都清楚了欧洲那边觉得价格高想要经典款；北美希望售后更便捷。

咱们得赶紧商量出具体的应对办法让调整能尽快落地。

” 孔灵轻轻皱了皱眉头率先发表看法：“欧洲市场注重传统和工艺我们推出经典款是对路的但价格下调不能以牺牲品质为代价。

或许可以在材料采购和制作工艺的某些环节优化成本。

比如说我们一直用的顶级意大利皮革能不能和供应商协商在保证品质的基础上争取更优惠的价格？或者寻找一些同等质量但价格稍低的替代材料当然这需要设计师严格把关。

” 孟淼推了推眼镜分析道：“成本控制确实关键。

从财务角度看我们还可以优化供应链流程减少中间环节的费用。

至于北美市场的售后服务建立更多售后服务中心意味着成本增加我们要权衡投入和产出。

我建议先做一个详细的市场调研看看哪些城市的需求最为迫切优先在这些地区布局。

同时利用线上平台提供部分售后服务比如远程指导维修、线上解答疑问等降低线下服务的压力。

” 颜琳微微点头接着说：“我觉得在欧洲推出经典款宣传上也得下功夫。

可以和欧洲的一些传统时尚媒体合作强调我们品牌对经典工艺的传承和创新。

在北美除了加强售后服务网点建设还可以举办一些售后服务体验活动邀请消费者参与让他们提前感受我们便捷的服务增强品牌好感度。

” 叶世认真听着不时在本子上记录然后说道：“孔灵说的材料方面的想法不错我这就联系供应商看看能不能谈到更好的价格。

孟淼供应链优化和北美市场售后服务调研就交给你尽快出一份详细报告。

颜琳欧洲经典款的宣传和北美售后服务体验活动策划你来负责。

” 孔灵紧接着说：“叶世经典款的设计方案还得和设计师团队再深入沟通。

经典款既要符合当下潮流又要体现品牌独特风格还得考虑成本因素这中间的平衡得把握好。

我觉得可以先让设计师们拿出几个初稿我们一起讨论筛选。

” 叶世点头：“行你和设计师团队对接争取尽快出方案。

孟淼你在做北美售后服务调研的时候看看能不能和当地一些成熟的售后服务公司合作这样可以节省我们自己组建团队的时间和精力。

” 孟淼思索片刻回答道：“和当地公司合作确实是个办法但要确保他们能理解并贯彻我们的服务理念。

我会去考察几家有实力的公司从服务质量、口碑、价格等方面综合评估。

不过在合作过程中我们得建立严格的监督机制保证服务标准统一。

” 颜琳也补充道：“在欧洲宣传经典款的时候或许可以和一些高端私人会所联合举办品鉴活动邀请那些对经典时尚有追求的客户参加既能精准定位目标客户又能提升品牌格调。

” 叶世眼中闪过一丝赞许：“这个主意好颜琳你去和欧洲的会所洽谈合作事宜。

另外在北美售后服务体验活动中可以设置一些小惊喜比如赠送品牌定制的小礼品给消费者留下深刻印象。

” 孔灵又提出：“经典款皮包推出后价格区间得规划好。

不能因为是经典款就盲目定价要结合欧洲市场不同消费层次的需求。

可以先推出几个不同价格档次的经典款试探市场反应再做进一步调整。

” 孟淼表示赞同：“价格策略很关键定价过高可能会把部分消费者拒之门外过低又会影响品牌形象和利润。

我们要在保证品牌价值的前提下最大程度满足市场需求。

对了北美那边建立售后服务中心选址也很重要得选在交通便利、人流量大的地方方便消费者前来。

” 叶世一边记录一边说道：“孟淼说得对选址要综合考虑各种因素。

颜琳在和会所洽谈品鉴活动的时候了解一下他们会员的消费习惯和喜好这对我们经典款的设计和定价都有帮助。

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